Забота о клиентах

http://moto.mail.ru/news/manufacturers/2013/02/05/brp_otzyvaet_25000_motovezedehodov/
Вот мне очень интересно интересно, почему некоторые компании из за травы и листьев отзывают технику на устранение неполадок, а мне даже по гарантии не могут впускной коллектор заменить. Да и вообще они же знаю что это больное место, которое всплывает уже через 50 км(у некоторых) и все на это забили.